Business Continuity
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Organisation abh von: Einrichtung, Rechner, Diensten, Personal, …
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Standards: ISO (22301:2012), BSI (100-4), NIST
Notfallmanagement
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Initiierung
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durch Management, Bereitstellung von personellen + finanziellen Mitteln
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Zieldefinition: Geltungsbereich, Kompetenzen, Leitlinienerstellung
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Organisation: Rollen + Verantwortlichkeitsverteilung
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Konzeption des Notfallvorsorgekonzepts (BIA + Risikoanalyse)
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Business Impact Analyse (BIA): Priorisierung von Geschäftsprozessen für Krisenfall
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BIA-Ablauf: Auswahl Orgnisationseinheiten + Prozess → Schadensanalyse → Festlegung Wiederanlaufparameter → Priorisierung der Geschäftsprozesse → Abschätzung Ressourcenbedarf → Priorisierung der Ressourcen
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Notfallhandbuch: Sofortmaßnahmen, Krisenstableitfaden, Krisenkommunikationsplan, Geschäftsfortführungsplan, Wiederanlaufplan
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Schwierigkeiten: Eintrittszeitpunkt? Schadensentwicklung/abschätzung? Verständnis über Unternehmen + Prozesse
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Umsetzung des Notfallvorsorgekonzepts
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Kosten + Aufwandsschätzung, Maßnahmenumsetzung, Sensibilisierung, Schulung
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Notfallbewältigung
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zentrale Meldestelle melden → Eskalation (Störung? Notfall? Krise?) → Sofortmaßnahmen → Notfall bewältigen
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1. Lage feststellen: Schadensart/umfang, Zeitpunkte Feststellen + Auftreten
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2. Lage beurteilen: mögliche Auswirkungen? Ausbreitung einschränken
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3. Maßnahmen festlegen: Handlunsoption bewerten, Notfallteam benachrichtigen
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4. Durchführung + Kontrolle: Maßnahmen zerlegen, regelmäßige Neubewertung
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Tests und Übungen
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Test von technischen Vorsorgemaßnahmen, Review + Fnktionstests
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Übung des Krisenstabs, Simulation möglicher Szenarien, Ernstfall-Übung
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Angemessenheit beachten
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Aufrechterhaltung & Verbsserung (goto 2)
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regelmäßiges Bewerten, unabh interne + externe Revision, Eskalation an Unternehmensführung
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